Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Délai de retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit et demander un remboursement.

Conditions
Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques (masques, patchs, brumes) ne peuvent être retournés que s'ils sont non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine scellé. Un produit descellé ou entamé ne peut pas être repris, sauf s'il est défectueux ou non conforme à votre commande.

Frais de retour
À la charge du client, sauf erreur de notre part (produit défectueux, endommagé ou non conforme).

Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Comment procéder
Écrivez-nous à tms.db03@gmail.com avec votre numéro de commande avant de renvoyer un article, afin que nous vous indiquions l'adresse de retour.

Produit défectueux ou erreur de commande
Écrivez-nous sous 14 jours avec une photo. Nous procéderons à un échange ou à un remboursement, frais de retour à notre charge.

Beauty Paris — 57 Rue Lemercier, 75017 Paris, France — tms.db03@gmail.com